Supprimer votre compte Sweet Dog

Sweet Dog vous permet de supprimer votre compte et toutes les données associées à tout moment, directement depuis l'application ou sur simple demande par e-mail.

Depuis l'application

Si vous avez un compte Sweet Dog, la suppression prend quelques secondes :

1. Connectez-vous à votre compte Sweet Dog.
2. Ouvrez la page « Mon compte ».
3. Descendez jusqu'à la section « Zone de danger ».
4. Appuyez sur « Supprimer définitivement mon compte », puis confirmez en tapant SUPPRIMER.

Aller à Mon compte

Par e-mail

Vous pouvez aussi nous écrire à seb@sweet-dog.app depuis l'adresse e-mail de votre compte. Nous traitons chaque demande de suppression sous 30 jours maximum.

Données supprimées

La suppression est immédiate et définitive (aucune corbeille). Sont effacés :

• Votre adresse e-mail et votre mot de passe
• Toutes vos conversations avec l'assistant
• Les profils de vos chiens
• Votre progression dans les parcours
• Vos préférences (langue, etc.)

Données conservées

Aucune donnée personnelle n'est conservée après la suppression. Les sauvegardes chiffrées sont purgées sous 30 jours maximum. Le cas échéant, nous ne gardons que les éléments strictement requis par la loi (par exemple des journaux techniques anonymisés).